Politica de rambursare
La International Travel Permits, obiectivul nostru este să menținem transparența și să acordăm prioritate satisfacției clienților. Vă rugăm să analizați cu atenție termenii și condițiile privind politica noastră de rambursare.
Condiții de rambursare
- Anulare în termen de 2 ore
Vă puteți anula cererea pentru un permis de conducere internațional în termen de două (2) ore de la plasarea comenzii pentru o rambursare completă. - Anulare după 2 ore
Anulările efectuate după intervalul de două ore vor suporta o taxă administrativă de 25%. - Documente digitale
Odată ce documentele digitale v-au fost trimise, acestea nu sunt rambursabile. - Comenzi finalizate sau expediate
Comenzile marcate ca finalizate sau expediate nu pot fi anulate. Taxele de expediere nu sunt rambursabile. - Prezentarea de informații false
Dacă cererea dvs. conține date falsificate sau nu îndeplinește cerințele noastre, nu veți fi eligibil pentru rambursare decât dacă furnizați documentația corectă.
Excepții
- Taxe expres și de expediere
Taxele de procesare expres și taxele de expediere nu sunt rambursabile. - Pachete semnate
Odată ce un pachet a fost semnat, acesta nu poate fi raportat ca fiind pierdut, iar rambursările sau înlocuirile nu vor fi disponibile.
Pachete pierdute sau deteriorate
Dacă credeți că pachetul dvs. a fost pierdut sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat. Vă vom ajuta să depuneți o reclamație la curier. Orice rambursări sau înlocuiri vor fi procesate după investigația și decizia finală a curierului.
Contactați-ne
Pentru orice întrebări sau pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected].
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.