Palautuskäytäntö

Kansainvälisillä matkustusluvilla tavoitteenamme on säilyttää avoimuus ja asettaa asiakastyytyväisyys etusijalle.
Tutustu huolellisesti palautuskäytäntöämme koskeviin ehtoihin.

Palautusehdot

  1. Peruutus 2 tunnin kuluessa
    Voit peruuttaa kansainvälisen ajokorttihakemuksen kahden (2) tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä ja saada täyden hyvityksen.
  2. Peruutus 2 tunnin jälkeen
    Kahden tunnin jälkeen tehdyistä peruutuksista peritään 25 % hallinnollinen maksu.
  3. Digitaaliset asiakirjat
    Kun digitaaliset asiakirjat on lähetetty sinulle, niitä ei voi palauttaa.
  4. Valmistuneet tai lähetetyt tilaukset
    Valmistuneiksi tai lähetetyiksi merkittyjä tilauksia ei voi peruuttaa.
    Toimituskuluja ei palauteta.
  5. Väärien tietojen toimittaminen
    Jos hakemuksesi sisältää väärennettyjä tietoja tai ei täytä vaatimuksiamme, et voi saada palautusta, ellet toimita oikeita asiakirjoja.

Poikkeukset

  1. Express- ja toimituskulut
    Express-käsittelymaksuja ja toimituskuluja ei palauteta.
  2. Allekirjoitetut paketit
    Kun paketti on allekirjoitettu, sitä ei voi ilmoittaa kadonneeksi, eikä sitä voi palauttaa tai korvata.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos uskot, että pakettisi on kadonnut tai vahingoittunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Autamme sinua tekemään reklamaation kuriirille. Mahdolliset palautukset tai korvaukset käsitellään kuriirin suorittaman tutkimuksen ja lopullisen päätöksen jälkeen.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat pyytää hyvitystä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kiitos ymmärryksestänne ja yhteistyöstä.