Pravilnik o vračilu denarja

V podjetju International Travel Permits si prizadevamo ohraniti preglednost in dati prednost zadovoljstvu strank.
Pozorno preberite pogoje in določila v zvezi z našim pravilnikom o vračilu denarja.

Pogoji za vračilo

  1. Preklic v dveh urah
    Vlogo za mednarodno vozniško dovoljenje lahko prekličete v dveh (2) urah po oddaji naročila in dobite celotno nadomestilo.
  2. Odpoved po dveh urah
    Pri odpovedi po dveh urah se zaračuna 25-odstotna upravna taksa.
  3. Digitalni dokumenti
    Ko so vam poslani digitalni dokumenti, jih ni mogoče vrniti.
  4. Zaključena ali poslana naročila
    Naročil, ki so označena kot zaključena ali poslana, ni mogoče preklicati.
    Stroški pošiljanja se ne povrnejo.
  5. Oddaja lažnih podatkov
    Če vaša vloga vsebuje ponarejene podatke ali ne izpolnjuje naših zahtev, ne boste upravičeni do povračila, razen če predložite pravilno dokumentacijo.

Izjeme

  1. Stroški hitre obdelave in pošiljanja
    Stroški hitre obdelave in pošiljanja se ne povrnejo.
  2. Podpisani paketi
    Ko je paket podpisan, ga ni mogoče prijaviti kot izgubljenega, prav tako ni na voljo povračil ali zamenjav.

Izgubljeni ali poškodovani paketi

Če menite, da je bil vaš paket izgubljen ali poškodovan, se takoj obrnite na nas. Pomagali vam bomo pri vložitvi zahtevka pri kurirju. Morebitna povračila ali zamenjave bodo obdelane po preiskavi in končni odločitvi kurirja.

Pišite nam

Za vsa vprašanja ali zahtevek za povračilo nam pišite na [email protected].

Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje.