Politika povrata novca

U International Travel Permits, naš cilj je održati transparentnost i dati prednost zadovoljstvu kupaca. Pažljivo pregledajte odredbe i uvjete koji se odnose na našu politiku povrata novca.

Uvjeti za povrat novca

  1. Otkazivanje u roku od 2 sata
    Svoj zahtjev za međunarodnu vozačku dozvolu možete otkazati u roku od dva (2) sata od podnošenja narudžbe uz puni povrat novca.
  2. Otkazivanje nakon 2 sata
    Za otkazivanja nakon dva sata naplaćuje se administrativna naknada od 25%.
  3. Digitalni dokumenti
    Nakon što vam se pošalju digitalni dokumenti, nema povrata novca.
  4. Dovršene ili otpremljene narudžbe
    Narudžbe označene kao dovršene ili otpremljene ne mogu se otkazati. Troškovi dostave su nepovratni.
  5. Podnošenje lažnih podataka
    Ako vaša prijava sadrži krivotvorene podatke ili ne ispunjava naše zahtjeve, nećete imati pravo na povrat osim ako ne dostavite točnu dokumentaciju.

Iznimke

  1. Express i troškovi dostave
    Naknade za brzu obradu i troškovi dostave su nepovratni.
  2. Potpisani paketi
    Nakon što je paket potpisan, ne može se prijaviti kao izgubljen, a povrat novca ili zamjena neće biti dostupni.

Izgubljeni ili oštećeni paketi

Ako mislite da je vaš paket izgubljen ili oštećen, odmah nas kontaktirajte. Pomoći ćemo u podnošenju zahtjeva s kurirom. Svi povrati novca ili zamjene bit će obrađeni nakon istrage kurira i konačne odluke.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja ili zahtjev za povrat novca, pošaljite nam e-poštu na [email protected].

Zahvaljujemo na razumijevanju i suradnji.