Pravila povrata novca

U kompaniji International Travel Permits, naš cilj je održavanje transparentnosti i davanje prioriteta zadovoljstvu kupaca. Molimo vas da pažljivo pregledate uslove i odredbe u vezi s našom politikom povrata novca.

Uslovi za povrat novca

1. Otkazivanje u roku od 2 sata
   Zahtjev za međunarodnu vozačku dozvolu možete otkazati u roku od dva (2) sata od narudžbe i dobiti puni povrat novca.
2. Otkazivanje nakon 2 sata
   Za otkazivanje nakon dva sata naplaćuje se administrativna naknada od 25%.
3. Digitalni dokumenti
   Nakon što vam se pošalju digitalni dokumenti, povrat novca za njih nije moguć.
4. Završene ili poslane narudžbe
   Narudžbe označene kao završene ili poslane ne mogu se otkazati. Troškovi dostave se ne vraćaju.
5. Dostavljanje lažnih informacija
   Ako vaša prijava sadrži lažne podatke ili ne ispunjava naše zahtjeve, nećete imati pravo na povrat novca osim ako ne dostavite ispravnu dokumentaciju.

Izuzeci

1. Troškovi ekspresne dostave i dostave
   Troškovi ekspresne obrade i dostave se ne vraćaju.
2. Potpisani paketi
   Nakon što je potpisana primopredaja paketa, ne može se prijaviti kao izgubljen, a povrat novca ili zamjena neće biti mogući.

Izgubljeni ili oštećeni paketi

Ako smatrate da je vaš paket izgubljen ili oštećen, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Pomoći ćemo vam u podnošenju zahtjeva kurirskoj službi. Svaki povrat novca ili zamjena bit će obrađeni nakon istrage kurirske službe i konačne odluke.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja ili zahtjev za povrat novca, pošaljite nam e-mail na hello@internationaltravelpermit.com.

Hvala vam na razumijevanju i saradnji.