Politika povrata novca

U International Travel Permits, naš je cilj održati transparentnost i dati prioritet zadovoljstvu kupaca. Pažljivo pročitajte naše odredbe i uslove politike povrata novca.

Uslovi za otplatu

  1. Otkazivanje u roku od 2 sata
    Možete otkazati zahtjev za međunarodnu vozačku dozvolu u roku od dva (2) sata od naručivanja i dobiti puni povrat novca.
  2. Otkazivanje nakon 2 sata
    Ako se otkaže nakon dva sata, naplaćuje se administrativna naknada od 25%.
  3. Digitalni dokumenti
    Nakon što vam se pošalju digitalni dokumenti, oni se ne vraćaju.
  4. Završene ili otpremljene narudžbe
    Narudžbe označene kao dovršene ili otpremljene ne mogu se otkazati. Troškovi dostave su nepovratni.
  5. Dostavljanje lažnih informacija
    Ako vaša prijava sadrži krivotvorene podatke ili ne ispunjava naše zahtjeve, nećete imati pravo na povrat novca osim ako ne dostavite ispravnu dokumentaciju.

Izuzeci

  1. Ekspresni i kasni raskid
    Naknade za ekspresnu obradu i dostavu se ne vraćaju.
  2. Potpisani paketi
    Nakon što je paket potpisan za , ne može se prijaviti kao izgubljen i neće biti mogućnosti povrata ili zamjene.

Izgubljeni ili oštećeni paketi

Ako smatrate da je vaš paket izgubljen ili oštećen, odmah nas kontaktirajte. Pomoći ćemo u podnošenju reklamacije kod kurira. Svi povrati novca ili zamjene bit će obrađeni nakon kurirske istrage i konačne odluke.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite povrat novca, možete nam poslati e-poštu na [email protected].

Hvala vam na razumijevanju i saradnji.