Política de devoluciones
En International Travel Permits, tenemos una política de reembolso clara, con la transparencia y la satisfacción del cliente en mente.
Lee atentamente los términos y condiciones.
Condiciones para las devoluciones
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Cancelación en un plazo de 2 horas: Puedes cancelar tu solicitud de Permiso de Conducir Internacional y obtener el reembolso íntegro en un plazo de dos (2) horas desde la realización del pedido.
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Cancelación después de 2 horas: Cobramos un 25% de gastos administrativos por cancelaciones después de este plazo.
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Documentos digitales enviados: No es posible reembolsar los documentos digitales ya enviados.
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Pedidos completados/enviados: Una vez que un pedido se marca como completado y/o enviado, no se puede cancelar y los gastos de envío no son reembolsables.
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Datos falsos: Si presentas datos falsos o no cumples nuestros requisitos, no tendrás derecho a reembolso a menos que aportes documentos correctos.
Excepciones
- Gastos exprés y de envío: Estos gastos no son reembolsables en ningún caso.
- Paquetes firmados: Los paquetes que han sido firmados no pueden ser denunciados como perdidos.
Paquetes perdidos/rotos
- Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si crees que tu paquete se ha perdido.
Estaremos encantados de ayudarte a reponer tu Permiso Internacional de Conducción. - Te ayudaremos a presentar una reclamación a la empresa de mensajería.
Los reembolsos o sustituciones sólo tendrán lugar tras la decisión del servicio de mensajería.
Ponte en contacto con
Si tienes preguntas o quieres solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a [email protected].
Gracias por tu comprensión y cooperación.
