Política de reembolso

Na International Travel Permits, nosso objetivo é manter a transparência e priorizar a satisfação do cliente. Leia atentamente os termos e condições referentes à nossa política de reembolso.

Condições para reembolso

1. Cancelamento dentro de 2 horas
   Você pode cancelar sua solicitação de uma carteira de motorista internacional dentro de duas (2) horas após fazer o pedido para obter um reembolso total.
2. Cancelamento após 2 horas
   Os cancelamentos feitos após o prazo de duas horas incorrerão em uma taxa administrativa de 25%.
3. Documentos digitais
   Uma vez que os documentos digitais tenham sido enviados a você, eles não são reembolsáveis.
4. Pedidos concluídos ou enviados
   Os pedidos marcados como concluídos ou enviados não podem ser cancelados. As despesas de remessa não são reembolsáveis.
5. Envio de informações falsas
   Se a sua inscrição contiver dados falsificados ou não atender aos nossos requisitos, você não terá direito a reembolso, a menos que forneça a documentação correta.

Exceções

1. Taxas expressas e de remessa
   As taxas de processamento expresso e as taxas de remessa não são reembolsáveis.
2. Pacotes assinados
   Depois que um pacote é assinado, ele não pode ser relatado como perdido, e não haverá reembolso ou substituição.

Pacotes perdidos ou danificados

Se achar que seu pacote foi perdido ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Nós ajudaremos a registrar uma reclamação junto à transportadora. Quaisquer reembolsos ou substituições serão processados após a investigação e a decisão final da transportadora.

Entre em contato conosco

Em caso de dúvidas ou para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected].

Obrigado por sua compreensão e cooperação.