Återbetalningspolicy

På International Travel Permits är vårt mål att upprätthålla öppenhet och prioritera kundnöjdhet.
Vänligen läs noggrant igenom villkoren för vår återbetalningspolicy.

Villkor för återbetalning

  1. Avbeställning inom 2 timmar
    Du kan avbeställa din ansökan om ett internationellt körkort inom två (2) timmar efter beställningen och få full återbetalning.
  2. Avbokning efter 2 timmar
    Vid avbokning efter två timmar tillkommer en administrativ avgift på 25%.
  3. Digitala dokument
    När digitala dokument har skickats till dig återbetalas de inte.
  4. Färdigställda eller skickade beställningar
    Beställningar som markerats som färdigställda eller skickade kan inte avbeställas.
    Fraktkostnader återbetalas inte.
  5. Inlämning av falska uppgifter
    Om din ansökan innehåller falska uppgifter eller inte uppfyller våra krav kommer du inte att vara berättigad till återbetalning om du inte tillhandahåller korrekt dokumentation.

Undantag

  1. Express- och fraktavgifter
    Expresshanteringsavgifter och fraktavgifter återbetalas inte.
  2. Signerade paket
    När ett paket har signerats för kan det inte rapporteras som förlorat och återbetalning eller ersättning kommer inte att vara tillgänglig.

Borttappade eller skadade paket

Om du tror att ditt paket har försvunnit eller skadats ska du kontakta oss omedelbart. Vi hjälper dig att lämna in en reklamation till kuriren. Eventuella återbetalningar eller ersättningar kommer att behandlas efter kurirens utredning och slutliga beslut.

Kontakta oss

För frågor eller för att begära återbetalning, vänligen maila oss på [email protected].

Tack för din förståelse och ditt samarbete.