Visszatérítési politika
A Nemzetközi Utazási Engedélyeknél célunk az átláthatóság fenntartása és az ügyfelek elégedettségének előtérbe helyezése.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a visszatérítési politikánkkal kapcsolatos feltételeket.
A visszatérítés feltételei
- Lemondás 2 órán belül
A megrendeléstől számított két (2) órán belül lemondhatja a nemzetközi vezetői engedély iránti kérelmét, és teljes visszatérítést kap. - Lemondás 2 óra után
A kétórás határidőn túli lemondás esetén 25%-os adminisztrációs díj kerül felszámításra. - Digitális dokumentumok
Miután a digitális dokumentumokat elküldték Önnek, azok nem téríthetők vissza. - Befejezett vagy feladott megrendelések
A befejezettként vagy feladottként megjelölt megrendeléseket nem lehet törölni.
A szállítási költségek nem téríthetők vissza. - Hamis információk benyújtása
Ha a kérelme hamis adatokat tartalmaz, vagy nem felel meg a követelményeinknek, nem jogosult visszatérítésre, kivéve, ha helyes dokumentációt nyújt be.
Kivételek
- Expressz- és szállítási díjak
Az expressz feldolgozási és szállítási díjak nem visszatéríthetők. - Aláírt csomagok
Ha egy csomagot egyszer már aláírtak, nem lehet azt elveszettként bejelenteni, és visszatérítés vagy csere nem lehetséges.
Elveszett vagy sérült csomagok
Ha úgy véli, hogy csomagja elveszett vagy megsérült, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Segítünk a futárszolgálatnál történő reklamációban. Bármilyen visszatérítés vagy csere a futár vizsgálata és végleges döntése után kerül feldolgozásra.
Kapcsolatfelvétel
Bármilyen kérdéssel vagy visszatérítési kérelemmel kapcsolatban kérjük, írjon nekünk a [email protected] e-mail címre.
Köszönjük megértését és együttműködését.
