Zásady vrátenia peňazí
Naším cieľom v spoločnosti International Travel Permits je zachovať transparentnosť a uprednostňovať spokojnosť zákazníkov.
Pozorne si prečítajte podmienky týkajúce sa našej politiky vrátenia peňazí.
Podmienky vrátenia peňazí
- Zrušenie do 2 hodín
Svoju žiadosť o medzinárodný vodičský preukaz môžete zrušiť do dvoch (2) hodín od podania objednávky a dostanete späť celú sumu. - Zrušenie rezervácie po 2 hodinách
Za zrušenie rezervácie po uplynutí dvojhodinovej lehoty sa účtuje 25 % administratívny poplatok. - Digitálne dokumenty
Po odoslaní digitálnych dokumentov sa peniaze nevracajú. - Dokončené alebo odoslané objednávky
Objednávky označené ako dokončené alebo odoslané nie je možné zrušiť.
Prepravné poplatky sa nevracajú. - Predloženie nepravdivých informácií
Ak vaša žiadosť obsahuje sfalšované údaje alebo nespĺňa naše požiadavky, nebudete mať nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ nepredložíte správnu dokumentáciu.
Výnimky
- Poplatky za expresné spracovanie a prepravu
Poplatky za expresné spracovanie a prepravu sú nevratné. - Podpísané balíky
Keď sa balík podpíše, nie je možné ho nahlásiť ako stratený a nie je možné vrátiť peniaze ani ho vymeniť.
Stratené alebo poškodené balíky
Ak sa domnievate, že sa váš balík stratil alebo poškodil, okamžite nás kontaktujte. Pomôžeme vám s podaním reklamácie u kuriéra. Akékoľvek náhrady alebo výmeny budú spracované po prešetrení a konečnom rozhodnutí kuriéra.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo chcete požiadať o vrátenie peňazí, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].
Ďakujeme vám za pochopenie a spoluprácu.