Politika e rimbursimit

Në International Travel Permits, qëllimi ynë është të ruajmë transparencën dhe t’i japim përparësi kënaqësisë së klientit. Ju lutemi rishikoni me kujdes termat dhe kushtet në lidhje me politikën tonë të rimbursimit.

Kushtet për rimbursim

  1. Anulimi brenda 2 orëve
    Ju mund të anuloni aplikimin tuaj për një leje drejtimi ndërkombëtar brenda dy (2) orëve nga vendosja e porosisë për një rimbursim të plotë.
  2. Anulimi pas 2 orësh
    Anulimet e bëra pas afatit prej dy orësh do të kenë një tarifë administrative prej 25%.
  3. Dokumentet dixhitale
    Pasi t’ju dërgohen dokumentet dixhitale, ato janë të pakthyeshme.
  4. Porositë e përfunduara ose të dërguara
    Porositë e shënuara si të përfunduara ose të dërguara nuk mund të anulohen. Tarifat e transportit janë të pakthyeshme.
  5. Paraqitja e informacionit të rremë
    Nëse aplikacioni juaj përmban të dhëna të falsifikuara ose nuk përmbush kërkesat tona, nuk do të keni të drejtë për rimbursim nëse nuk ofroni dokumentacion të saktë.

Përjashtimet

  1. Tarifat Express dhe Transporti
    Tarifat e përpunimit Express dhe tarifat e transportit janë të pakthyeshme.
  2. Paketat e nënshkruara
    Pasi të jetë nënshkruar një paketë, ajo nuk mund të raportohet si e humbur dhe rimbursimet ose zëvendësimet nuk do të jenë të disponueshme.

Paketat e humbura ose të dëmtuara

Nëse besoni se paketa juaj është humbur ose dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë. Ne do të ndihmojmë në paraqitjen e një kërkese me korrierin. Çdo rimbursim ose zëvendësim do të përpunohet pas hetimit të korrierit dhe vendimit përfundimtar.

Na kontaktoni

Për çdo pyetje ose për të kërkuar një rimbursim, ju lutemi na dërgoni email në [email protected].

Faleminderit për mirëkuptimin dhe bashkëpunimin.