Política de reembolso
En International Travel Permits, o noso obxectivo é manter a transparencia e priorizar a satisfacción do cliente. Revisa atentamente os termos e condicións sobre a nosa política de reembolsos.
Condicións para o reembolso
- Cancelación dentro de 2 horas
Podes cancelar a túa solicitude de carné de conducir internacional nun prazo de dúas (2) horas despois de realizar o pedido para un reembolso completo. - Cancelación despois de 2 horas
As cancelacións realizadas despois da xanela de dúas horas incorrerán nunha taxa administrativa do 25%. - Documentos dixitais
Unha vez que che enviaron os documentos dixitais, non son reembolsables. - Pedidos completados ou enviados
Os pedidos marcados como completados ou enviados non se poden cancelar. Os gastos de envío non son reembolsables. - Envío de información falsa
Se a túa solicitude contén datos falsificados ou non cumpre os nosos requisitos, non terás dereito a un reembolso a menos que proporciones a documentación correcta.
Excepcións
- Gastos de envío e express
As taxas de procesamento exprés e os gastos de envío non son reembolsables. - Paquetes asinados
Unha vez que se asinou un paquete, non se pode informar como perdido e non haberá reembolsos nin substitucións dispoñibles.
Paquetes perdidos ou danados
Se cres que o teu paquete se perdeu ou está danado, póñase en contacto connosco inmediatamente. Axudaremos a presentar unha reclamación co correo. Calquera reembolso ou substitución procesarase despois da investigación e decisión final do correo.
Contacta connosco
Para calquera dúbida ou para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Grazas pola túa comprensión e cooperación.