Politica de expediere

Timp de prelucrare

• Procesare standard: comenzile și cererile vor fi procesate în termen de o zi lucrătoare de la primirea documentației complete.
  Comenzile după ora 18:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

• Procesare rapidă: comenzile rapide sunt procesate în termen de 6 ore, de luni până sâmbătă.
  Comenzile urgente după ora 22:00 vor fi procesate până la ora 12:00 a zilei următoare.
  În caz de grabă extremă, livrarea poate avea loc după ora 12:00.

Livrare digitală

• O copie digitală va fi trimisă prin e-mail odată ce cererea este aprobată.

• Ne propunem să livrăm în termenul specificat, dar pot apărea întârzieri din cauza unor factori care nu depind de noi, cum ar fi defecțiunile tehnice.

Răspundere

• Nu suntem responsabili pentru costurile sau daunele cauzate de întârzieri, cum ar fi costurile vehiculelor sau cheltuielile de călătorie.

Documente fizice

• Termen de livrare: Documentul fizic are un termen de livrare de 20 până la 40 de zile lucrătoare, în funcție de locația clientului în lume.

• Comenzi tipărite: Vă rugăm să acordați 3-5 zile lucrătoare pentru imprimare și realizare.

• Anulare: După mai mult de 2 ore de la procesare, anulările sunt supuse unei taxe de manipulare de 25%.
  Costurile de expediere nu sunt rambursabile.

• Termene de tranzit și de livrare: Acestea depind de țara de expediere și sunt estimări ale curierilor noștri.

Metoda de expediere

• Toate comenzile sunt trimise prin poștă fără număr de urmărire.
  În cazul nerespectării termenelor de livrare sau dacă credeți că pachetul dvs. este pierdut, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact.

Informații suplimentare

• Vizitați pagina noastră cu politica de rambursare și garanția de returnare a banilor pentru mai multe informații despre termenii și condițiile noastre.

Ne străduim să oferim cele mai bune servicii pentru clienți și dorim să fiți mulțumiți de serviciile noastre.
Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați cu orice întrebări sau clarificări.