Politica di rimborso

L’obiettivo di International Travel Permits è mantenere la trasparenza e dare priorità alla soddisfazione del cliente. Vi preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni della nostra politica di rimborso.

Condizioni per il rimborso

1. Cancellazione entro 2 ore
   È possibile cancellare la richiesta di patente di guida internazionale entro due (2) ore dall’ordine per ottenere un rimborso completo.
2. Cancellazione dopo 2 ore
   Le cancellazioni effettuate dopo due ore comportano una tassa amministrativa del 25%.
3. Documenti digitali
   Una volta inviati, i documenti digitali non sono rimborsabili.
4. Ordini completati o spediti
   Gli ordini contrassegnati come completati o spediti non possono essere annullati. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
5. Presentazione di informazioni false
   Se la vostra domanda contiene dati falsificati o non soddisfa i nostri requisiti, non avrete diritto al rimborso a meno che non forniate la documentazione corretta.

Eccezioni

1. Spese espresse e di spedizione
   Le spese di elaborazione e di spedizione espresse non sono rimborsabili.
2. Pacchetti firmati
   Una volta che un pacchetto è stato firmato, non può essere segnalato come smarrito e non saranno disponibili rimborsi o sostituzioni.

Pacchetti smarriti o danneggiati

Se ritenete che il vostro pacco sia stato perso o danneggiato, contattateci immediatamente. Vi assisteremo nella presentazione di un reclamo al corriere. Eventuali rimborsi o sostituzioni saranno elaborati dopo l’indagine e la decisione finale del corriere.

Contatto

Per qualsiasi domanda o per richiedere un rimborso, inviateci un “e-mail all” indirizzo [email protected].

Grazie per la comprensione e la collaborazione.