Kebijakan Pengembalian Dana

Di International Travel Permits, tujuan kami adalah menjaga transparansi dan memprioritaskan kepuasan pelanggan. Mohon tinjau dengan saksama syarat dan ketentuan mengenai kebijakan pengembalian dana kami.

Ketentuan Pengembalian Dana

1. Pembatalan dalam 2 Jam
   Anda dapat membatalkan permohonan SIM Internasional Anda dalam waktu dua (2) jam setelah melakukan pemesanan untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.
2. Pembatalan Setelah 2 Jam
   Pembatalan yang dilakukan setelah jangka waktu dua jam akan dikenakan biaya administrasi 25%.
3. Dokumen Digital
   Setelah dokumen digital dikirimkan kepada Anda, dokumen tersebut tidak dapat dikembalikan.
4. Pesanan yang Sudah Selesai atau Dikirim
   Pesanan yang ditandai sebagai sudah selesai atau dikirim tidak dapat dibatalkan. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
5. Pengajuan Informasi Palsu
   Jika aplikasi Anda mengandung data yang dipalsukan atau gagal memenuhi persyaratan kami, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana kecuali jika Anda memberikan dokumentasi yang benar.

Pengecualian

1. Biaya Ekspres dan Pengiriman
   Biaya pemrosesan ekspres dan biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
2. Paket yang Ditandatangani
   Setelah paket ditandatangani, paket tersebut tidak dapat dilaporkan hilang, dan pengembalian uang atau penggantian tidak akan tersedia.

Paket yang Hilang atau Rusak

Jika Anda yakin paket Anda hilang atau rusak, segera hubungi kami. Kami akan membantu mengajukan klaim kepada kurir. Pengembalian uang atau penggantian akan diproses setelah penyelidikan dan keputusan akhir dari kurir.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan pengembalian dana, silakan kirim email kepada kami di [email protected].

Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.