Политика рефундирања

У компанији International Travel Permits, наш циљ је одржавање транспарентности и давање приоритета задовољству купаца. Пажљиво прочитајте услове и одредбе у вези са нашом политиком повраћаја новца.

Услови за рефундирање

1. Отказивање у року од 2 сата
   Можете отказати захтев за међународну возачку дозволу у року од два (2) сата од наручивања и добити потпуни повраћај новца.
2. Отказивање после 2 сата
   За отказивање након двочасовног рока наплаћује се административна такса од 25%.
3. Дигитални документи
   Када вам дигитални документи буду послати, новац за њих се не може рефундирати.
4. Завршене или послате поруџбине
   Поруџбине означене као завршене или послате не могу се отказати. Трошкови доставе се не враћају.
5. Достављање лажних информација
   Ако ваша пријава садржи фалсификоване податке или не испуњава наше захтеве, нећете имати право на повраћај новца осим ако не доставите исправну документацију.

Изузеци

1. Трошкови експресне доставе
   Трошкови експресне обраде и испоруке се не враћају.
2. Потписани пакети
   Када је пакет једном потписан, не може се пријавити као изгубљен, а повраћај новца или замена неће бити могући.

Изгубљени или оштећени пакети

Ако верујете да је ваш пакет изгубљен или оштећен, одмах нас контактирајте. Помоћи ћемо у подношењу рекламације код курира. Сваки повраћај новца или замена биће обрађен након курирске истраге и коначне одлуке.

Контактирајте нас

За било каква питања или да бисте затражили повраћај новца, пошаљите нам е-пошту на хелло@интернатионалтравелпермит.цом.

Хвала вам на разумевању и сарадњи.