Politika e rimbursimit

Në International Travel Lejets, qëllimi ynë është të ruajmë transparencën dhe të përparësojmë kënaqësinë e klientit. Ju lutemi shqyrtoni me kujdes termat dhe kushtet në lidhje me politikën tonë të rimbursimit.

Kushtet për rimbursim

1. Anulimi brenda 2 orëve
   Ju mund ta anuloni aplikimin tuaj për një Patentë Shoferi Ndërkombëtare brenda dy (2) orëve nga vendosja e porosisë për një rimbursim të plotë.
2. Anulimi pas 2 orësh
   Anulimet e bëra pas afatit dy-orësh do të kenë një tarifë administrative prej 25%.
3. Dokumente Dixhitale
   Pasi dokumentet dixhitale t’ju jenë dërguar, ato nuk rimbursohen.
4. Porosi të Përfunduara ose të Dërguara
   Porositë e shënuara si të përfunduara ose të dërguara nuk mund të anulohen. Shpenzimet e transportit nuk rimbursohen.
5. Dorëzimi i Informacionit të Rremë
   Nëse aplikimi juaj përmban të dhëna të falsifikuara ose nuk i plotëson kërkesat tona, nuk do të keni të drejtë për rimbursim nëse nuk paraqisni dokumentacionin e saktë.

Përjashtimet

1. Tarifat e Shpejta dhe të Transportit
   Tarifat e përpunimit ekspres dhe shpenzimet e transportit nuk rimbursohen.
2. Paketa të nënshkruara
   Pasi të jetë nënshkruar një dokument për dërgesën e një pakete, ajo nuk mund të raportohet si e humbur dhe rimbursimet ose zëvendësimet nuk do të jenë të disponueshme.

Paketat e humbura ose të dëmtuara

Nëse besoni se paketa juaj është humbur ose dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë. Ne do të ndihmojmë në paraqitjen e një kërkese me korrierin. Çdo rimbursim ose zëvendësim do të përpunohet pas hetimit të korrierit dhe vendimit përfundimtar.

Na kontaktoni

Për çdo pyetje ose për të kërkuar një rimbursim, ju lutemi na dërgoni email në [email protected].

Faleminderit për mirëkuptimin dhe bashkëpunimin.