מדיניות החזר כספי

ב-International Travel Permits, המטרה שלנו היא לשמור על שקיפות ולעדיף את שביעות רצון הלקוחות. אנא עיינו בעיון בתנאים וההגבלות בנוגע למדיניות ההחזרים שלנו.

תנאים להחזר

1. ביטול תוך שעתיים
   באפשרותך לבטל את בקשתך לרישיון נהיגה בינלאומי תוך שעתיים (2) ממועד ביצוע ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא.
2. ביטול לאחר שעתיים
   ביטולים שיבוצעו לאחר חלון השעתיים יחויבו בדמי ניהול בשיעור של 25%.
3. מסמכים דיגיטליים
   לאחר שליחת מסמכים דיגיטליים אליך, לא ניתן לקבל החזר כספי עליהם.
4. הזמנות שהושלמו או נשלחו
   לא ניתן לבטל הזמנות המסומנות כהשלמה או כנשלחו. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
5. הגשת מידע כוזב
   אם בקשתך מכילה נתונים מזויפים או אינה עומדת בדרישות שלנו, לא תהיה זכאי להחזר אלא אם כן תספק מסמכים נכונים.

חריגים

1. דמי משלוח אקספרס
   דמי עיבוד אקספרס ודמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
2. חבילות חתומות
   לאחר חתימה על חבילה, לא ניתן לדווח עליה כאבודה, ולא יהיו זמינים החזרים או החלפות.

חבילות אבודות או פגומות

אם אתה מאמין שהחבילה שלך אבדה או נפגעה, אנא פנה אלינו מיד. אנו נסייע בהגשת תביעה מול השליח. כל החזרים או החלפות יטופלו לאחר חקירת השליח והחלטתו הסופית.

צור קשר

לכל שאלה או לבקשת החזר, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].

תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה.