Política de reembolso

En International Travel Permits, o noso obxectivo é manter a transparencia e priorizar a satisfacción do cliente. Revisa atentamente os termos e condicións relativos á nosa política de reembolsos.

Condicións para o reembolso

1. Cancelación dentro de 2 horas
   Pode cancelar a súa solicitude de permiso de conducir internacional dentro das dúas (2) horas posteriores á realización do pedido para obter un reembolso completo.
2. Cancelación despois de 2 horas
   As cancelacións realizadas despois do prazo de dúas horas terán unha taxa administrativa do 25 %.
3. Documentos dixitais
   Unha vez que che enviemos os documentos dixitais, non se poderán reembolsar.
4. Pedidos completados ou enviados
   Os pedidos marcados como completados ou enviados non se poden cancelar. Os gastos de envío non son reembolsables.
5. Presentación de información falsa
   Se a súa solicitude contén datos falsos ou non cumpre os nosos requisitos, non poderá solicitar un reembolso a menos que proporcione a documentación correcta.

Excepcións

1. Gastos de envío exprés
   As taxas de procesamento exprés e os gastos de envío non son reembolsables.
2. Paquetes asinados
   Unha vez que se asinou a recepción dun paquete, non se pode denunciar como perdido e non se poderán realizar reembolsos nin substitucións.

Paquetes perdidos ou danados

Se cres que o teu paquete se perdeu ou está danado, póñase en contacto connosco inmediatamente. Axudaremos a presentar unha reclamación co correo. Calquera reembolso ou substitución procesarase despois da investigación e decisión final do correo.

Contacta connosco

Para calquera dúbida ou para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Grazas pola túa comprensión e cooperación.