سیاست بازپرداخت
در مجوزهای سفر بین‌المللی، هدف ما حفظ شفافیت و اولویت دادن به رضایت مشتری است. لطفاً شرایط و ضوابط مربوط به سیاست بازپرداخت ما را با دقت بررسی کنید.
شرایط بازپرداخت
- لغو رزرو ظرف ۲ ساعت
شما می‌توانید درخواست گواهینامه رانندگی بین‌المللی خود را ظرف دو (2) ساعت پس از ثبت سفارش لغو کنید و مبلغ پرداختی خود را به طور کامل پس بگیرید. - لغو رزرو پس از ۲ ساعت
لغو رزرو پس از دو ساعت مهلت تعیین شده، شامل ۲۵٪ هزینه اداری خواهد بود. - اسناد دیجیتال
پس از ارسال اسناد دیجیتال به شما، وجه آنها قابل استرداد نیست. - سفارش‌های تکمیل‌شده یا ارسال‌شده
سفارش‌هایی که به عنوان تکمیل‌شده یا ارسال‌شده علامت‌گذاری شده‌اند، قابل لغو نیستند. هزینه ارسال قابل استرداد نیست. - ارائه اطلاعات نادرست
اگر درخواست شما حاوی داده‌های جعلی باشد یا الزامات ما را برآورده نکند، مگر اینکه مدارک صحیح ارائه دهید، واجد شرایط بازپرداخت نخواهید بود.
استثنائات
- هزینه‌های اکسپرس و ارسال
هزینه‌های پردازش اکسپرس و هزینه‌های ارسال قابل استرداد نیستند. - بسته‌های امضا شده
پس از امضای بسته، نمی‌توان آن را به عنوان گم‌شده گزارش کرد و امکان بازپرداخت یا جایگزینی وجود نخواهد داشت.
بسته های گم شده یا آسیب دیده
اگر فکر می کنید بسته شما گم شده یا آسیب دیده است، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرید. ما در ثبت درخواست با پیک کمک خواهیم کرد. هرگونه بازپرداخت یا تعویض پس از بررسی پیک و تصمیم گیری نهایی انجام می شود.
تماس با ما
برای هر گونه سؤال یا درخواست بازپرداخت، لطفاً به ما به آدرس [email protected] ایمیل بزنید.
از درک و همکاری شما سپاسگزاریم.