Política d'enviament
Temps de processament
-
Processament estàndard: les comandes i les sol·licituds es processaran en el termini d’un dia hàbil després de rebre la documentació completa.
Les comandes posteriors a les 6 de la tarda es processaran el següent dia hàbil. -
Processament urgent: les comandes urgents es processen en 6 hores de dilluns a dissabte.
Les comandes urgents després de les 22:00 es processaran abans de les 12:00 de l’endemà.
En cas de pressa extrema, el lliurament pot ser després de les 12:00 del migdia.
Lliurament digital
-
S’enviarà una còpia digital per correu electrònic un cop aprovada la sol·licitud.
-
Ens esforcem pel lliurament dins del temps especificat, però es poden produir retards a causa de factors fora del nostre control, com ara fallades tècniques.
Responsabilitat
- No ens fem responsables dels costos o danys causats per retards, com ara els costos del vehicle o les despeses de viatge.
Documents físics
-
Termini de lliurament: el document físic té un termini de lliurament de 20 a 40 dies laborables, depenent de la ubicació del client al món.
-
Comandes impreses: si us plau, espereu 3-5 dies laborables per a la impressió i el compliment.
-
Cancel·lació: després de més de 2 hores de processament, les cancel·lacions estan subjectes a una taxa de gestió del 25%.
Les despeses d’enviament no són reemborsables. -
Temps de trànsit i lliurament: depenen del país d’enviament i són estimacions dels nostres missatgers.
Mètode d’enviament
- Totes les comandes s’envien mitjançant serveis postals sense número de seguiment.
En cas de perdre el termini de lliurament o si creieu que el vostre paquet s’ha perdut, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte.
Informació addicional
- Visiteu la nostra política de reemborsament i la pàgina de garantia de devolució dels diners per obtenir més informació sobre els nostres termes i condicions.
Ens esforcem per oferir el millor servei al client i volem que quedi satisfet amb els nostres serveis.
Si us plau, no dubti en contactar amb nosaltres per a qualsevol pregunta o aclariment.