Política d’enviament
Temps de processament
- Processament estàndard: Les comandes i les sol·licituds es processaran en el termini d’un dia hàbil després de rebre la documentació completa.
Les comandes després de les 18:00 es processaran el següent dia hàbil. - Processament urgent: Les comandes urgents es processen en un termini de 6 hores de dilluns a dissabte.
Les comandes urgents després de les 22:00 es processaran abans de les 00:00 del dia següent.
En cas de molta pressa, el lliurament es pot fer després de les 12:00 del migdia.
Lliurament digital
- S’enviarà una còpia digital per correu electrònic un cop aprovada la sol·licitud.
- Ens esforcem pel lliurament dins del temps especificat, però es poden produir retards a causa de factors fora del nostre control, com ara fallades tècniques.
Responsabilitat
- No ens fem responsables dels costos o danys causats per retards, com ara els costos del vehicle o les despeses de viatge.
Documents físics
- Termini de lliurament: el document físic té un termini de lliurament de 20 a 40 dies laborables, depenent de la ubicació del client al món.
- Comandes impreses: si us plau, espereu 3-5 dies laborables per a la impressió i el compliment.
- Cancel·lació: Després de més de 2 hores de processament, les cancel·lacions estan subjectes a una tarifa de gestió del 25%.
Les despeses d’enviament no són reemborsables. - Temps de trànsit i lliurament: depenen del país d’enviament i són estimacions dels nostres missatgers.
Mètode d’enviament
- Totes les comandes s “envien per serveis postals sense número de seguiment.
En cas de no complir els terminis de lliurament o si creieu que el vostre paquet s” ha perdut, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte.
Informació addicional
- Visiteu la nostra política de reemborsament i la pàgina de garantia de devolució dels diners per obtenir més informació sobre els nostres termes i condicions.
Ens esforcem per oferir el millor servei al client i volem que estigui satisfet amb els nostres serveis.
Si us plau, no dubteu a contactar amb nosaltres si teniu cap pregunta o aclariment.