Sendopolitiko

Tempoj de procesado

• Norma Prilaborado: Mendoj kaj petoj estos prilaboritaj ene de unu labortago post ricevo de via kompleta dokumentado.
  Mendoj post la 6a vespere estos prilaboritaj la sekvan labortagon.
• Rapida Prilaborado: Rapidaj mendoj estas prilaborataj ene de 6 horoj de lundo ĝis sabato.
  Rapidaj mendoj post la 22:00 estos prilaboritaj antaŭ la 00:00 la sekvan tagon.
  En kazo de ekstrema rapidado, liverado povas esti post la 12a horo tagmeze.

Cifereca Livero

• Cifereca kopio estos sendita per retpoŝto post kiam la kandidatiĝo estos aprobita.
• Ni strebas por livero en la specifita tempo, sed prokrastoj pro faktoroj ekster nia kontrolo povas okazi, kiel teknikaj misfunkciadoj.

Respondeco

• Ni ne respondecas pri kostoj aŭ damaĝoj pro malfruoj, kiel veturilaj kostoj aŭ vojaĝkostoj.

Fizikaj Dokumentoj

• Livera Tempo: La fizika dokumento havas livertempon de 20 ĝis 40 labortagoj, depende de la loko de la kliento en la mondo.
• Presitaj Mendoj: Bonvolu permesi 3-5 labortagojn por presado kaj plenumado.
• Nuligado: Post pli ol 2 horoj da prilaborado, nuligoj estas submetataj al 25%-a administrada kotizo.
  Sendkostoj ne estas repageblaj.
• Tempoj de transito kaj livero: Ĉi tiuj dependas de la lando de sendo kaj estas taksoj de niaj kurieroj.

Sendado metodo

• Ĉiuj mendoj estas sendataj per poŝtaj servoj sen spurnumero.
  Se vi ne plenumas la livertempojn aŭ opinias, ke via pakaĵo perdiĝis, bonvolu kontakti nin per la kontaktformularo.

Pliaj Informoj

• Bonvolu viziti nian repagpolitikon kaj monon-revenan garantian paĝon por lerni pli pri niaj terminoj kaj kondiĉoj.

Ni strebas provizi la plej bonan klientan servon kaj volas, ke vi estu kontenta pri niaj servoj.
Bonvolu kontakti nin kun iuj ajn demandoj aŭ klarigoj.