Polisi Penghantaran

Masa pemprosesan

  • Pemprosesan Standard: Pesanan dan permintaan akan diproses dalam satu hari perniagaan selepas menerima dokumentasi lengkap anda.
    Pesanan selepas jam 6 petang akan diproses pada hari perniagaan berikutnya.

  • Pemprosesan Tergesa-gesa: Pesanan Tergesa-gesa diproses dalam masa 6 jam Isnin hingga Sabtu.
    Pesanan tergesa-gesa selepas jam 10:00 malam akan diproses pada jam 12:00 pagi keesokan harinya.
    Sekiranya berlaku tergesa-gesa, penghantaran mungkin selepas jam 12:00 tengah hari.

Penghantaran Digital

  • Salinan digital akan dihantar melalui e-mel setelah permohonan diluluskan.

  • Kami berusaha untuk penghantaran dalam masa yang ditetapkan, tetapi kelewatan disebabkan faktor di luar kawalan kami mungkin berlaku, seperti kegagalan teknikal.

Liabiliti

  • Kami tidak bertanggungjawab ke atas kos atau kerosakan akibat kelewatan, seperti kos kenderaan atau perbelanjaan perjalanan.

Dokumen Fizikal

  • Masa Penghantaran: Dokumen fizikal mempunyai masa penghantaran selama 20 hingga 40 hari perniagaan, bergantung pada lokasi pelanggan di dunia.

  • Pesanan Bercetak: Sila berikan 3-5 hari perniagaan untuk pencetakan dan pemenuhan.

  • Pembatalan: Selepas lebih daripada 2 jam pemprosesan, pembatalan adalah tertakluk kepada yuran pengendalian sebanyak 25%.
    Caj penghantaran tidak akan dikembalikan.

  • Masa transit dan penghantaran: Ini bergantung pada negara penghantaran dan merupakan anggaran daripada kurier kami.

Kaedah penghantaran

  • Semua pesanan dihantar melalui perkhidmatan pos tanpa nombor penjejakan.
    Sekiranya terlepas masa penghantaran atau jika anda rasa pakej anda hilang, sila hubungi kami melalui borang hubungan.

Maklumat Tambahan

  • Sila lawati dasar bayaran balik dan halaman jaminan wang dikembalikan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang terma dan syarat kami.

Kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan mahu anda berpuas hati dengan perkhidmatan kami.
Sila hubungi kami untuk sebarang pertanyaan atau penjelasan.