Bidalketa-politika
Prozesatzeko denborak
-
Prozesamendu estandarra: eskaerak eta eskaerak lanegun bateko epean prozesatuko dira zure dokumentazio osoa jasotzen duzunetik.
18:00etatik aurrera eskaerak hurrengo lanegunean prozesatuko dira. -
Presazko prozesamendua: presazko eskaerak 6 orduko epean prozesatzen dira astelehenetik larunbatera.
22:00etatik aurrera presako eskaerak hurrengo eguneko 12:00etarako prozesatuko dira.
Muturreko presarik izanez gero, entrega eguerdiko 12:00etatik aurrera izan daiteke.
Entrega digitala
-
Kopia digitala posta elektroniko bidez bidaliko da eskaera onartzen denean.
-
Zehaztutako epean entregatzen saiatzen gara, baina gure esku ez dauden faktoreen ondoriozko atzerapenak gerta daitezke, akats teknikoak adibidez.
Erantzukizuna
- Ez gara atzerapenen ondoriozko kostu edo kalteen erantzule, hala nola ibilgailuen kostuen edo bidaiaren gastuen.
Dokumentu fisikoak
-
Entregatzeko epea: dokumentu fisikoak 20 eta 40 laneguneko entrega-epea du, bezeroak munduan duen kokapenaren arabera.
-
Inprimatutako eskaerak: Mesedez, eman 3-5 lanegunak inprimatzeko eta betetzeko.
-
Ezeztapena: 2 ordu baino gehiago prozesatu ondoren, baliogabetzeak % 25eko kuota ordaintzen du.
Bidalketa-gastuak ez dira itzulgarriak. -
Garraio- eta entrega-denborak: Bidalketa-herrialdearen araberakoak dira eta gure mezularien estimazioak dira.
Bidalketa metodoa
- Eskaera guztiak posta zerbitzuen bidez bidaltzen dira jarraipen-zenbakirik gabe.
Bidalketa-epeak galdu badituzu edo zure paketea galdu dela uste baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan harremanetarako formularioaren bidez.
Informazio gehigarria
- Mesedez, bisitatu gure itzulketa-politika eta dirua itzultzeko bermearen orria gure zehaztapen eta baldintzei buruz gehiago jakiteko.
Bezeroarentzako zerbitzu onena eskaintzen ahalegintzen gara eta gure zerbitzuekin pozik egotea nahi dugu.
Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan edozein galdera edo argipenetarako.