Politique d'expédition

Toutes les commandes et demandes seront traitées dans un délai d’un jour ouvrable suivant la réception de vos exigences documentaires complètes. Les commandes passées après 18h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes urgentes sont traitées 6 jours par semaine (du lundi au samedi) dans les 6 heures suivant la passation de votre commande. Les commandes urgentes sont traitées 6 jours par semaine (du lundi au samedi) dans les 6 heures suivant la passation de votre commande. Pendant les périodes d’activité extrêmement chargées, votre commande urgente peut être livrée après 12 heures. Une copie numérique sera envoyée par e-mail une fois que la demande aura été approuvée.

Nous faisons tout notre possible pour livrer tous les produits numériques, y compris le permis de conduire international, dans le délai spécifié. Cependant, dans certains cas, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des pannes de personnel ou des défaillances techniques.

Par la présente, nous déclinons expressément toute responsabilité pour les coûts ou les dommages résultant de retards dans la livraison de nos produits numériques. Cela comprend, sans s’y limiter, les frais de location de véhicules, les frais de déplacement ou autres dépenses résultant du non-respect du délai de réception du permis de conduire international.

En utilisant nos services, vous acceptez ces termes et conditions et comprenez que nous ne sommes pas responsables des dommages ou des coûts résultant de retards dans la livraison de nos produits.

Pour les commandes imprimées, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour l’impression et l’exécution. Tout permis de conduire international imprimé qui a été traité (plus de 2 heures après réception des documents) sera soumis à des frais administratifs de 20 % en cas d’annulation et de remboursement. Les frais de livraison ne sont pas remboursables car ils sont payés comme frais de livraison non remboursables.

Le délai de transit ou de livraison indiqué sur la page de paiement dépend du pays de destination. Tous les délais de livraison sont des estimations fournies par les transporteurs et services postaux que nous utilisons.

Toutes les commandes sont expédiées avec PostNL. Elles sont expédiées avec des timbres-poste et n’ont pas de numéro de suivi. Si le délai de livraison est dépassé ou si vous pensez que votre colis est perdu, veuillez nous contacter via ce lien pour toute question supplémentaire: Contact.

Veuillez consulter notre politique de remboursement et de garantie de remboursement pour plus d’informations connexes: Politique de remboursement.