Политика возврата денег

Наша цель в International Travel Permits — поддерживать прозрачность и уделять первостепенное внимание удовлетворению потребностей клиентов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и положениями, касающимися нашей политики возврата.

Условия возврата денег

1. Отмена в течение 2 часов
   Вы можете отменить заявку на получение международного водительского удостоверения в течение двух (2) часов после оформления заказа и получить полное возмещение.
2. Аннулирование после 2 часов
   За аннулирование после двухчасового окна взимается административный сбор в размере 25%.
3. Цифровые документы
   После отправки вам цифровых документов они не подлежат возврату.
4. Завершенные или отправленные заказы
   Заказы, отмеченные как завершенные или отправленные, не могут быть отменены. Стоимость доставки не подлежит возврату.
5. Предоставление ложной информации
   Если ваша заявка содержит фальсифицированные данные или не соответствует нашим требованиям, вы не будете иметь права на возмещение, если не предоставите правильные документы.

Исключения

1. Плата за экспресс-доставку и доставку
   Плата за экспресс-обработку и доставку не подлежит возврату.
2. Подписанные посылки
   Если посылка подписана, она не может быть объявлена утерянной, и возврат или замена не производится.

Утерянные или поврежденные пакеты

Если вы считаете, что ваша посылка была утеряна или повреждена, немедленно свяжитесь с нами. Мы поможем подать претензию курьеру. Возврат денег или замена будут произведены после расследования и окончательного решения курьера.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы или вы хотите вернуть деньги, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.