Политика возврата денег

Наша цель в International Travel Permits — обеспечить прозрачность и поставить во главу угла удовлетворенность клиентов.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и положениями, касающимися нашей политики возврата.

Условия возмещения

1. Отмена в течение 2 часов

Вы можете отменить заявку на получение международного водительского удостоверения в течение двух (2) часов после размещения заказа и получить полный возврат денег.

2. Отмена после 2 часов

За отмену после истечения двухчасового срока взимается административный сбор в размере 25%.

3. Цифровые документы

После того, как цифровые документы будут отправлены Вам, они не подлежат возврату.

4. Выполненные или отправленные заказы

Заказы, отмеченные как выполненные или отправленные, не могут быть отменены.
Стоимость доставки не подлежит возврату.

5. Предоставление ложной информации

Если Ваша заявка содержит фальсифицированные данные или не соответствует нашим требованиям, Вы не будете иметь права на возмещение, если не предоставите правильные документы.

Исключения

1. Экспресс-доставка и стоимость доставки

Плата за экспресс-обработку и стоимость доставки не возвращается.

2. Подписанные пакеты

Подписанные пакеты не могут быть объявлены утерянными, а возврат или замена не предусмотрены.

Потерянные или поврежденные посылки

Если Вы считаете, что Ваша посылка была утеряна или повреждена, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Мы поможем Вам подать претензию в курьерскую службу.
Возврат денег или замена будут произведены после расследования и окончательного решения курьерской службы.

Свяжитесь с нами

Чтобы задать вопросы или запросить возврат, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество.