返金ポリシー

インターナショナル・トラベル・パーミッツの目標は、透明性を確保し、顧客満足を優先することです。
返品ポリシーに関する規約をよくお読みください。

払い戻しの条件

1.2時間以内のキャンセル

ご注文後2時間以内であれば、国際運転免許証の申請をキャンセルし、全額払い戻しを受けることができます。

2.2時間以降のキャンセル

時間経過後のキャンセルは25％の事務手数料を申し受けます。

3.デジタル文書

デジタル文書が送付された後の払い戻しはできません。

4.注文の完了または発送

完了または発送済みと表示された注文はキャンセルできません。
送料の払い戻しはできません。

5.虚偽情報の提出

申請書に虚偽のデータが含まれている場合、または当社の要件を満たしていない場合、正しい書類を提出しない限り払い戻しの対象とはなりません。

例外

1.エクスプレスと送料

エクスプレス処理手数料および送料の払い戻しはできません。

2.署名入りパッケージ

一度署名された荷物は紛失として報告することはできず、払い戻しや交換はできません。

荷物の紛失・破損について

お荷物を紛失または破損された場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
宅配業者にクレームを提出するお手伝いをいたします。
返金または交換は、宅配業者の調査および最終決定後に処理されます。

お問い合わせ

ご質問や返金のご依頼は、[email protected]。

ご理解とご協力に感謝する。