Политика за възстановяване на средства

В International Travel Permits нашата цел е да поддържаме прозрачност и да даваме приоритет на удовлетвореността на клиентите.
Моля, прегледайте внимателно правилата и условията относно нашата политика за възстановяване на суми.

Условия за възстановяване на суми

  1. Анулиране в рамките на 2 часа
    Можете да анулирате заявлението си за международна шофьорска книжка в рамките на два (2) часа след подаване на поръчката, като ви бъде възстановена цялата сума.
  2. Анулиране след 2 часа
    При анулиране след изтичане на двучасовия срок се начислява административна такса в размер на 25%.
  3. Цифрови документи
    След като ви бъдат изпратени цифрови документи, те не подлежат на възстановяване.
  4. Завършени или изпратени поръчки
    Поръчките, отбелязани като завършени или изпратени, не могат да бъдат отменени.
    Таксите за доставка не подлежат на възстановяване.
  5. Подаване на невярна информация
    Ако заявлението ви съдържа фалшиви данни или не отговаря на нашите изисквания, няма да имате право на възстановяване на средства, освен ако не предоставите коректна документация.

Изключения

  1. Такси за експресна обработка и доставка
    Таксите за експресна обработка и доставка не подлежат на възстановяване.
  2. Подписани пакети
    След като пакетът е подписан, той не може да бъде обявен за изгубен и не се възстановяват суми или не се извършва замяна.

Изгубени или повредени опаковки

Ако смятате, че вашият пакет е изгубен или повреден, моля, свържете се с нас незабавно. Ние ще ви помогнем да подадете жалба до куриера. Всички възстановявания или замени ще бъдат обработени след разследването и окончателното решение на куриера.

Свържете се с нас

За всякакви въпроси или искане за възстановяване на суми, моля, изпратете ни имейл на [email protected].

Благодарим ви за разбирането и съдействието.